پایش و ارزیابی مدیریت دانش برای توسعه

مقدمه. 1

خلاصه. 2

بخش اول: شرایط و اهداف... 4

بخش دوم: مسائل مرتبط با ‏پایش و ارزیابی مدیریت دانش برای توسعه. 8

2-1- تعريف دانش.... 8

2-2- دانش ساختاریافته. 10

2-3- فراتر از دانش: سایر عوامل تأثيرگذار بر كارايي.. 13

2-4- تحول فکری: اهمیت دارایی‏ های نامشهود. 18

بخش سوم: مدل ایجابی.. 22

3-1- تعريف اصطلاحِ «خلق ارزش / ایجاد اعتبار»24

3-2- تأثیرِ تخصیص و تفكيك‌پذيري.. 26

3-3- تعامل.. 27

3-4- تنوع عوامل فعال در توسعه: جهان بيني و ارزش ‏ها و قدرت ارتباطات آن ها31

بخش چهارم: چارچوب مديريت دانش و کاربرد‌هاي پايش و ارزيابي آن. 40

4-1- مديريت دانش پویا: راهي ساده براي نمايش ارزش مديريت دانش.... 41

4-2- ارزيابي دستاوردهای نامشهود. 43

4-3- برآورد مزایایِ يادگيري‌ سازماني.. 46

4-4- تضمين نقش آموزش و تدريس.... 49

4-5- ارزش ارتباطات و شبكه‌ها52

4-6- هزينه‌ اشتباه‏ های ناشی از نا آگاهی (دو نوع اشتباه). 55

بخش پنجم: رویکردهای جدید برای پايش و ارزيابي مديريت دانش برای توسعه. 60

5-1- كشف ابزارهاي موجود در پايش و ارزيابي مديريت دانش توسعه. 60

5-2- طرح پيشنهادي: برگ برنده توسعه پایدار. 67

5-3- مدیریت دانش برای خلق ارزش است، امّا ارزش‏ چه کسی؟. 69

5-4-ممکن است مفاهیم توسعه پایدار با ارزش‏ های جامعه همراستا  نباشد.70

5-5- مديريت دانش در توسعه فرهنگی و اجرایی.. 74

5-6- دستورکار پژوهش و خط مشی‏ های پیشنهادی در پایش و ارزیابی.. 82

بخش ششم: نتایج مشاهده ‏های حاصل از بررسی برنامه‏ های مدیریت دانش و اطلاعات    92

منابع  95